۲۹ نمونه پیامک باشگاه مشتریان + نحوه نوشتن آن
باشگاه مشتریان به عنوان یکی از ابزارهای قدرتمند در دنیای بازاریابی و فروش، نقش بسزایی در جذب و حفظ مشتریان ایفا میکند. ارسال پیامکهای جذاب و هدفمند به اعضای باشگاه مشتریان، میتواند تاثیر قابل توجهی در افزایش وفاداری مشتری، فروش و سودآوری کسب و کار داشته باشد. در این مقاله، به بررسی جامع و منحصر به فرد در مورد نمونه پیامک باشگاه مشتریان، نکات کلیدی در نگارش و ارسال آنها، و همچنین مزایای استفاده از این ابزار پرداختهایم.
فرم درخواست مشاوره
برای مطالعه بیشتر:بازاریابی پیامکی: راهنمای کامل اجرای یک کمپین حرفهای
انواع نمونه پیامک باشگاه مشتریان
با توجه به نکاتی که در نحوه نگارش و ارسال این پیامها در بخش قبل گفته شد، چند نمونه از یک پیامک خوب برای مشتریان را برای شما نام ببریم.
۱.پیام خوشامدگویی:
از اینکه به جمع ما در [نام شرکت] پیوستید، ۱۰٪ تخفیف بگیرید! برای دریافت تخفیف خود روی لینک زیر کلیک کنید و حتماً منتظر پیشنهادات ویژه بیشتر در آینده باشید! [لینک]
به خانواده ما خوش اومدی! از امروز تو عضوی از تیمی هستی که همیشه یه قدم جلوتره، منتظر اتفاقای خوب باش!
سلام [نام مشتری]! به خانواده [نام برند] خوش آمدید. از این به بعد، شما یکی از خاصترینها هستید و اولین نفری که از پیشنهادات ویژه ما باخبر میشود. شماره اختصاصی شما در باشگاه مشتریان: [شماره]
۲.پیشنهاد یا تخفیف ویژه:
سلام [نام عزیز]، فقط امروز برای مشتریان VIP ما! 🎁 از تخفیف ویژه ۲۰ درصدی، برای خرید بعدیتون با کد VIP20 لذت ببرید. این پیشنهاد به زودی منقضی میشه، پس از دستش ندید! اینجا خرید کنید: [لینک]
[نام مشتری] عزیز، فقط ۴۸ ساعت فرصت دارید! پیشنهاد منحصر به فرد برای شما: ۳۵% تخفیف روی محصولات مورد علاقهتان با کد اختصاصی: [کد]. این کد فقط برای شماست!
۳.یادآوری قرار ملاقات
سلام [نام] – یادآوری! شما یک قرار ملاقات برای [هدف قرار ملاقات] با [ارائهدهنده] در ساعت [ساعت] در تاریخ [تاریخ] دارید.
۴.یادآوری رویداد / وبینار
سلام [نام]، از دستش نده! [نام وبینار] تا ۱۰ دقیقه دیگه شروع میشه. اینجا ببینش: [لینک]
۵.فعال سازی مجدد
سلام [اسم]، فقط برای امروز! ۳۵% تخفیف برای سفارش بعدیتون بگیرید – بدون هیچ قید و شرطی! الان خرید کنید: [لینک]
۶.سبد خرید رها شده
سبد خریدت دلش برات تنگ شده! بیا تمومش کن، یه تخفیف ۱۰% یک هم روش میذاریم فقط برای تو!
سلام [نام]، وقت داره تموم میشه! سبد خریدت منتظره و اگه تو ۳۰ دقیقهی آینده خریدت رو کامل کنی، ارسال رایگان هم میگیری! اینجا ببینش: [لینک]
۷.پیگیری فروش
سلام [نام]، شما خیلی به دریافت [مزیت] نزدیک هستید! فقط کافیه کلمه “علاقمندم” رو جواب بدید تا یه کد تخفیف ویژه بگیرید.
۸.پیامک تبریک مناسبتها
تولد، تولد، تولدت مبارک [نام مشتری] عزیز! امروز باید مثل پادشاه/ملکه با تو رفتار شود. پس برات تاج گذاشتیم: ۶۰% تخفیف روی آن محصولی که ماههاست در لیست علاقهمندیهایت منتظر مونده! + امکان قسط کردن خرید بدون بهره. کد تخفیف اختصاصیت: ROYAL[سال تولد]. این کد فقط ۲۴ ساعت معتبره پس عجله کن ! 👑
[نام مشتری] فرهنگدوست، شب چلهتان پر از قصه و خاطره! یک بلیت برای حضور در شب شعر و قصهخوانی با حضور [نام هنرمند محبوب] برایتان رزرو کردهایم.
🎂 [نام مشتری] عزیز، تولدت مبارک! به پاس این روز خاص، ٪۲۰ تخفیف هدیه برای خرید شما فعال شد! کد: BDAY20
💝 سال نو مبارک! برای قدردانی از همراهی شما، کد تخفیف NEWYEAR15 با ٪۱۵ تخفیف هدیه ما به شماست!
۹.پیامک قدردانی از مشتریان
از همراهی شما سپاسگزاریم! 💖 برای قدردانی از شما، کد تخفیف THANKS15 با ٪۱۵ تخفیف فعال شد!
سلام [نام مشتری] عزیز، شما جزو ۱۰ مشتری برتر ما هستید! به همین مناسبت، یک کارت هدیه ۵۰۰ هزار تومانی به حساب کاربریتان اضافه شد. از اعتماد شما سپاسگزاریم!
اعتماد شما به [نام برند] برای ما ارزشمند است. منتظر پیشنهادهای شگفتانگیز بیشتری باشید! ✨
مرسی که همیشه کنار مایی، تو بهترین بخش این باشگاه هستی! یه هدیه کوچیک برات آماده کردیم، بیا یه سر به باشگاه خودت بزن و جایزت رو تحویل بگیر!
۱۰پیامکهای یادآوری تاریخ انقضای پیشنهادات
⏳ فقط ۲۴ ساعت باقی مانده! از تخفیف ویژه خود استفاده کنید و تا ٪۳۰ تخفیف بگیرید. کد: FINAL30
تخفیف ویژه شما در حال انقضاست! فقط تا پایان امروز فرصت دارید از کد SPECIAL15 استفاده کنید!
۱۱.پیامکهای امتیازدهی و تشویقی
🎯 شما تا کنون [X] امتیاز در باشگاه مشتریان جمع کردهاید! امتیاز خود را به تخفیفهای ویژه تبدیل کنید.
تبریک [نام مشتری]! شما با خرید اخیرتان از مرز ۱۰,۰۰۰ امتیاز گذشتید و حالا میتوانید از بخش VIP فروشگاه خرید کنید. یک هدیه مخصوص در پنل کاربریتان انتظار شما را میکشد!
🎁 فقط برای شما! با خرید بعدی، امتیاز دوبرابر بگیرید و به جوایز شگفتانگیز نزدیکتر شوید!
نحوه نوشتن متن برای باشگاه مشتریان
در ابتدا، شناخت دقیق مخاطب از اهمیت ویژهای برخوردار است. باید بدانیم که اعضای باشگاه مشتریان چه کسانی هستند، چه علایقی دارند و چه نوع پیامهایی برایشان جذابتر است. این شناخت، ما را در ارسال پیامکهای مرتبط و موثر یاری میکند.
هر پیامک باید هدف مشخصی داشته باشد. اینکه میخواهیم مشتریان را از تخفیف جدید مطلع کنیم، یا آنها را به شرکت در یک مسابقه دعوت کنیم، باید به وضوح در پیامک ذکر شود. پیامکهای هدفمند، اثربخشی بیشتری دارند و از سردرگمی مخاطب جلوگیری میکنند.
مختصر و مفید بودن پیامکها از دیگر اصول مهم است. پیامکها باید کوتاه، مختصر و حاوی اطلاعات ضروری باشند. از ارسال پیامهای طولانی و خستهکننده که ممکن است توسط مخاطب نادیده گرفته شوند، باید پرهیز کرد.
جذاب و خلاقانه بودن پیامکها، توجه مخاطب را جلب میکند. استفاده از کلمات و عباراتی که حس کنجکاوی و هیجان را در مخاطب ایجاد میکنند، میتواند در این امر مؤثر باشد. پیامکهای جذاب، به یادماندنیتر هستند و احتمال بیشتری دارد که مخاطب به آنها توجه کند.
شخصیسازی پیامکها، حس صمیمیت و اهمیت را در مشتری ایجاد میکند. استفاده از نام مشتری در پیامک، نشان میدهد که این پیامک به طور خاص برای او ارسال شده است و این امر، تأثیرگذاری پیامک را افزایش میدهد.
ارائه ارزش در پیامکها، مشتریان را ترغیب به تعامل میکند. این ارزش میتواند شامل تخفیف، پیشنهاد ویژه، اطلاعات مفید و غیره باشد. ارائه ارزش به مشتریان، نشان میدهد که کسب و کار به آنها اهمیت میدهد و به دنبال ارائه بهترین خدمات به آنهاست.
فراخوان در پیامکها، مشتریان را به اقدام دعوت میکند. این اقدام میتواند شامل بازدید از سایت، خرید محصول، شرکت در مسابقه و غیره باشد. فراخوانهای واضح و مشخص، مشتریان را راهنمایی میکند و آنها را به سمت هدف مورد نظر هدایت میکند.
زمانبندی مناسب ارسال پیامکها، از اهمیت بالایی برخوردار است. پیامکها باید در زمانهای مناسب ارسال شوند. از ارسال پیامک در ساعات شلوغ یا ساعات استراحت مشتریان باید خودداری کرد.
رعایت قوانین مربوط به حریم خصوصی و تبلیغات در ارسال پیامکها ضروری است. از ارسال پیامکهای ناخواسته و مزاحم که ممکن است باعث ناراحتی مشتریان شود، باید پرهیز کرد.
در نهایت، آزمون و بهبود پیامکها به طور مرتب، به بهبود عملکرد آنها کمک میکند. پیامکهای خود را بررسی و تحلیل کنید و در صورت نیاز آنها را بهبود بخشید.
با رعایت این اصول کلیدی، میتوانید پیامکهای مؤثر و جذابی برای باشگاه مشتریان خود بنویسید و از مزایای این ابزار قدرتمند در جهت رشد و موفقیت کسب و کار خود بهرهمند شوید.
چه نوع پیام هایی باید برای مشتریان خود ارسال کنید؟
حداقل ۸ هدف وجود دارد که برای آنها میخواهید به مشتریان پیامک بزنید. ما این موارد را با توضیح مختصری از هر کدام فهرست میکنیم و میتوانید در زیر برای توضیحات بیشتر و همچنین نمونههای خاص (برخی از این موارد با نمونههای ذکر شده در بالا همپوشانی دارند – توجه داشته باشید که این لیست نیز جامع نیست) به پایین صفحه بروید.
- “خوشامدگویی” پیامهای “خوشامدگویی” به شما فرصتی میدهند تا هنگام ثبتنام مشترکین در لیست پیامک شما، به آنها خوشامد بگویید. این پیامها اولین تعامل مستقیم شما در نقشه سفر مشتری است.
پیام “خوشامدگویی” میتواند یک تبریک ساده باشد یا میتواند شامل یک یا چند نکته ارزشمند باشد. در هر صورت، باید حاوی چند قطعه اطلاعات حیاتی، مانند نام برند شما و دستورالعملهای انصراف باشد.
۲.پیگیریهای فروش پیامهای شخصیتری هستند که میتوانید برای مشتریان بالقوه و مشتریان خود ارسال کنید. آنها میتوانند رابطه ساز باشند یا میتوانند عنصر متقاعدکنندهتری داشته باشند و سعی کنند مخاطبان شما را متقاعد به خرید یا استفاده از یک فروش بیشتر کنند.
۳.تبلیغات یکی از رایجترین دلایل برای ارسال پیامک به مشتریان، ارسال تبلیغات مبتنی بر پیامک یا اعلانهای تبلیغاتی است که در جاهای دیگر دارید. از آنجا که کانال پیامک است، شما دسترسی مستقیم به تلفن شخصی آنها خواهید داشت و آنها بسیار بیشتر احتمال دارد که پیام شما را ببینند – که به این معنی است که آنها بسیار بیشتر احتمال دارد که از آن استفاده کنند.
۴.یادآوری رویداد (وبینار) به عنوان روشی برای افزایش حضور در رویدادها و وبینارهای خود، پیامک قطعاً از سایر کانالهای یادآوری بهتر است. به علاوه، اگر رویداد شما یک رویداد مجازی یا وبینار باشد، میتوانید یک لینک مستقیم برای پیوستن در پیامک خود قرار دهید و شرکت را برای مخاطبان خود آسانتر کنید.
۵.مراقبت از مشتری (پیامک هایی که با هدف ارائه خدمات بهتر، افزایش رضایت مشتری ارسال میشود.) شما نه تنها میتوانید از پیامک برای اهداف تبلیغاتی استفاده کنید، بلکه میتوانید از آن برای مراقبت از مشتری نیز استفاده کنید. این نوع پیامها شامل مواردی مانند اطلاعیههایی مانند بررسی وضعیت مشتری، بهروزرسانیهای تراکنشی، اعلانهای حمل و نقل و سایر پیامهای مشابه خواهد بود.
۶.پیگیریهای وفاداری فراتر از پیامکهای فروش و حتی پیامکهای مراقبت از مشتری، میتوانید از پیامک برای ارسال پیامهایی استفاده کنید که وفاداری مشتری را تقویت میکنند. حتی میتوانید پیامک را در برنامه رسمی وفاداری خود بگنجانید تا بهروزرسانیهایی را که با پاداشهای وفاداری شما مطابقت دارند، ارسال کنید.
۷.یادآوریهای پرداخت معوقه شاید تعجبآور باشد، اما پیامک میتواند راهی بسیار مؤثر برای جمعآوری پرداختهای معوقه یا اطلاعرسانی در مورد مشکلات کارت رد شده در تمدید حساب باشد. بنابراین، پیامکهای ساده میتوانند به شما در حل مشکلات پرداخت معوقه کمک کنند.
۸.جذب مجدد مشتریان از دست رفته در آخر، میتوانید از پیامک به عنوان راهکاری برای تماس با مشتریان سابق و تلاش برای جذب مجدد آنها استفاده کنید. میتوانید تبلیغات یا بهروزرسانیهای پیامکی را که با وضعیت ذهنی مشتریان سابق شما مطابقت دارند، ارسال کنید.
۹. تشکر از مشتری: خرید مشتری را بدون یک تشکر رها نکنید. با ارسال پیام تشکر از مشتری خود را دل او جا میکنید و حتی میتوانید برای خرید بعدی او، گزینه اولش باشید.
هوشمندسازی کمپین پیامکی در باشگاه مشتریان سپیدار
نرم افزار باشگاه مشتریان سپیدار، به شما کمک میکند تا مشتریان خود را دستهبندی کنید، اطلاعات آنها را ثبت و مدیریت کنید و با ارائه خدمات و مزایای ویژه، آنها را به مشتریان وفادار خود تبدیل کنید.
یکی از ویژگیهای برجسته باشگاه مشتریان سپیدار، قابلیت ارسال پیامک خودکار است. با استفاده از این قابلیت، میتوانید به صورت خودکار و هوشمندانه، پیامکهای مختلفی را برای مشتریان خود ارسال کنید.
همین امروز با ما تماس بگیرید و باشگاه مشتریان سپیدار خود را سفارش دهید!
ما در تیم سپیدار، آماده ارائه خدمات و پشتیبانی کامل به شما هستیم تا بتوانید از باشگاه مشتریان سپیدار بهترین استفاده را ببرید.
بیشتر بدانید:۵۰+ نمونه پیامک تبلیغاتی جذب مشتری (متنهای واقعی و آماده)
متن های پیامک برای باشگاه مشتریان عالی بود.
متن برای باشگاه مشتریان بیشتر بنویسید لطفا
درباره این هوشمندسازی پیامک می شه توضیح بیشتر بدین؟
برای سبد خرید رها شده چطوری باید بفهمیم که به مرحله پرداخت نرسیده این کاربر ؟
چقدر این نمونه پیامک هایی که گذاشتین بهم کمک کرد ممنون