تولید و عرضه هر محصول یا خدمات، بدون توجه به نوع مخاطب و سلیقه مشتریان و نیاز بازار مانند شخصی است که با چشمان بسته در یک مسیر تاریک در حال حرکت است و هیچ شناختی از مسیر حرکت خود ندارد. اما تحقیقات بازار به کسب و کارها کمک می کند تا بتوانند با چشمانی باز نیاز بازار را تشخیص داده و بازار هدف خود را تعیین کنند و مستقیما به سراغ مشتریان واقعی خود حرکت کنند. تحقیقات بازار توسط تیم حرفه ای هلدینگ سپیدار به گونه ای انجام خواهد شد که هر کسب و کاری بتواند بازار هدف خود و نیازهای مشتریان را به درستی تشخیص داده و محصولی متناسب با آنها طراحی و تولید کند.
مشاوره تحقیقات بازار
مشاوره تحقیقات بازار چیست؟
تحقیقات بازار به زبان ساده یعنی فرایندی که در آن با جمع آوری داده یا اطلاعات تلاش میکنیم تا بازار و مشتریان را درک کنیم؛ این درک کردن یعنی کشف فرصتها، بررسی مشکلات ، پیدا کردن راهحلهایی برای فروش بیشتر ، ارزیابی کارهای بازاریابی در حال انجام و خلاصه تحقیق برای برای هر چیزی که به بهتر شدن بازاریابی کمک میکند.
تحقیقات بازار برای هر نوع کسب و کاری از یک استارت آپ و شرکت کوچک متوسط گرفته تا شرکت های بزرگ گامی حیاتی برای موفقیت است.
دلایل ضرورت انجام تحقیقات بازار
ارائه اطلاعات دقیق و صحیح
تنها از طریق انجام تحقیقات بازار است که شما می توانید به ویژگیها و سلیقه های مشتریان و مخاطبان خود پی برده و بر اساس آن تصمیم بگیرید. امروزه مصرف کنندگان و مشتریان در کسب و کارها از اولویت نخست برخوردار هستند
ارائه شواهد و مستندات
از آنجا که تحقیقات بازار بر اساس ، تکنیکهای علمی انجام می شود ؛ بنابراین می تواند به شما در نهایت یکسری مستندات و شواهدی را ارائه دهد که بتوانید با تکیه بر آنها راهکارهای صحیح و منطقی جهت اداره و مدیریت امور به کار ببندید.
افزایش قدرت پیش بینی
تحقیقات بازار شما را با وضعیت موجود بازار آشنا کرده و دیدی کلی درخصوص وضعیت کنونی بازار و جایگاه و موقعیت کسب و کارتان نشان می دهد و می تواند موجب افزایش قدرت پیش بینی مالکین کسب و کارها برای پیش بینی موقعیتهایی که ممکن است در آینده ایجاد شود بدهد.
تعیین نیازها و خواستههای مشتریان
امروزه بازاریابی، مشتری محور شده است. تولید در مقیاس بزرگ به چند واسطه برای توزیع و پخش محصول نیاز دارد. وجود چند واسطه باعث ایجاد شکاف اطلاعاتی خواهد شد. تحقیقات بازاریابی گزینه خوبی برای رفع این مشکل هستند.
شناسایی و تحلیل پتانسیل بازار
شناخت بازار اطلاعات زیادی را در اختیار ما قرار می دهد تا بتوانیم پتانسیل بازار را شناسایی و تحلیل کنیم ، به این صورت مشخص می شود فعالیت در یک صنعت سودآور خواهد بود یا خیر. اگر بازار را به خوبی نشناسید، نمی توانید استراتژی و برنامه بازاریابی قابل اتکایی که موفقیت بلند مدت تان را تضمین کند به کار بگیرید. چنانچه بازار خود را به خوبی نمی شناسید ما در سپیدار می توانیم شما را در این امر یاری کنیم.
بررسی وضعیت رقبا
یکی از مهمترین موارد تحقیقات بازار، شناسایی وضعیت رقبا و نحوة عملکرد آنها است. تحلیل اطلاعات به دست آماده از این بخش اطلاعات زیادی از شرایط بازار، استراتژی های موفق و روند آینده در بازارتان را به شما میدهد. البته تحلیل اطلاعات به دست آمده نیازمند آن است که تخصصی به اطلاعات نگاه کنید. بسیاری از بازاریاب ها و صاحبان کسب و کار ، رقبای خود را به خوبی می شناسند اما نمیدانند چگونه باید از این اطلاعات جهت ارتقاء برند خود بهره گیرند. اگر شما هم در این وضع هستید با ما تماس بگیرید.
بررسی نیاز مشتریان
گاهی شناخت مشتریان و نیاز پنهان آنها منجر به نوآوری هایی می شود که می تواند برای سالها ، یک برند را به رهبر بی رقیب بازار تبدیل کند. تمام آنچه نیاز دارید تعیین پرسنا (شناخت مخاطب هدف) و تحلیل آن است که البته کار آسانی نیست و نیاز به تجربه دارد. اگر با شیوه ی درست تعیین پرسنا آشنایی ندارید بهتر است از خدمات تحقیقات بازار سپیدار استفاده کنید.
تعریف تحقیقات بازار
به مجموعه کشف و شهود و تحقیقاتی که درباره بازار، محصول و مشتری انجام میشود و در راستای بهبود فعالیتهای بازاریابی فعالیت میکند، تحقیقات بازار میگویند. تحقیقات بازار یکی از موثرترین راهها برای پیدا کردن بینش نسبت به مشتریان و رقیبان در صنعت است. هدف از تحقیقات بازار به دست آوردن اطلاعاتی است که در تصمیمگیریهای کسبوکار مهم هستند. مخصوصاً برای تصمیمات کسبوکارهای کوچک برای ورود به حوزهای جدید یا تولید محصولات جدید، بسیار مهم و تأثیرگذار است..
روش ها و ابزارهای جمع آوری اطلاعات
خدمات تحقیقات بازار ما
تحقیقات دوره ای
نوعی بررسی دوره ای برای شما انجام میشود که به عبارت دیگر پاسخ به سؤالات تحقیق، داده ها در دو متغیر وابسته باید در برهه ای از زمان جمع آوری شوند.
تدوین بازاریابی
مشاوران سپیدار با مطالعه دقیق و تخصصی بازار و جامعه هدف کسب و کار می توانند با ارزش گزاری صحیح و اولویت بندی مشتریان شما ، برنامه بازاریابی و فروش شما را تحلیل ، تدوین و اجرا کنند.
مشاوره بازاریابی
در قدم اول می توانید در زمینه بازاریابی و مارکتینگ از مشاورین ما کمک بگیرید و به صورت رایگان در زمینه بیزینس خود از خدمات مشاوره ما استفاده کنید.
تحقیقات کیفی
در تحقیقات کیفی به جمع آوری اطلاعاتی میپردازیم که بیشتر برای توصیف یک موضوع به آنها نیاز است.
تحقیقات کمی
دادههای کمی از نوع ساختاریافته و آماری هستند و ما برای بدست آوردن یک نتیجهی کلی از تحقیق، این داده های کلی را مورد استفاده قرار میدهیم و در اختیار شما میگذاریم.
تحقیقات کتابخانه ای
سرویس تحقیقات کتابخانه ای یا همان تحقیقات حضوری هم که به صورت مصاحبه ای و میدانی است هم در گروه مشاوره ما انجام میشود.
نتایج تحقیقات بازار
- بررسی بازار و ضریب نفوذ برند،محصول و یا خدمات
- بررسی کیفیت محصول (رنگ، بسته بندی، شکل و…)
- مطالعه استراتژی ورود به بازار
- بررسی بازار محصول و یا خدمات جدید
- تست محصول جدید و یا بسته بندی آن
- تحقیق در مورد ایده کالا
- بررسی رضایتمندی کالا
- بررسی جایگاه برند و ذهن مخاطبان و عادات مصرف کنندگان
- پایش بازار و کانال های توزیع و فروش
- تحقیقات B2B و B2C
- آسیب شناسی محصولات و خدمات شراکت و شناسایی فرصت های ارتقا کیفیت
- فرهنگ سازی مصرف و آموزشی مصرف کنندگان
تحقیقات بازاریابی کمی که اغلب نظرسنجی نامیده میشود روشی است که میگوید چه تعداد؟ یعنی چند نفر محصول را باکیفیت میدانند؟
تحقیق کیفی به دنبال چرایی و چگونگی رفتار و نگرش مشتریان میباشد، اساس تحقیق کیفی بر گروههای متمرکز و مصاحبههای عمیق استوار است. تحقیقات کیفی از نمونههای کوچک و معمولاً کمتر از 50 نفر استفاده میکند. این مدل تحقیقات دنبال چرایی است.
شناسایی رقبا به معنای شروع تحقیقات ثانویه است. ولی به خاطر داشته باشید که رقابت همیشه به سادگی شرکت X در برابر شرکت Y نیست. برخی از مواقع تنها بخشی از یک شرکت با محصول یا خدمت اصلی شما رقابت می کند حتی با وجود اینکه آن برند تمرکز اصلی خود را در حوزه ی دیگری قرار داده است.
مشاوره تحقیقات بازار
- بررسی بازار و ضریب نفوذ برند ، محصول و خدمات
- بررسی کیفیت محصول یا خدمات
- مطالعه استراتژی ورود به بازار
- بررسی بازار محصول یا خدمات جدید
- تحقیق درباره ایده کالا یا خدمات
- بررسی رضایت مندی مشتریان
- تحقیقات تقسیم بندی بازار و مشتریان
- بررسی جایگاه برند در ذهن مخاطبین
- بررسی عادات مصرف کنندگان و بازار هدف
- تحلیل رفتار مصرف کننده
- پایش بازار و کانال های ارائه خدمات و کالا
- تحقیقات B2B و B2C
- آسیب شناسی محصول و شناسایی فرصت های ارتقاء کیفیت
- تهیه و تنظیم پرسشنامه
- مشاوره در انتخاب نقطه هدف تحقیقات بازار
- آنالیز تحقیقات و ارائه گزارشات تفصیلی
- تحلیل گزارشات و دیتا ماینینگ